随着我国全面进入老龄化社会，各种类型的养老机构、新兴养老模式也迅速发展壮大。2020年12月，国务院对养老服务综合监管工作作出部署。党中央、国务院高度重视发展养老服务，着力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，取得明显成效。为深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深化“放管服”改革，加快形成高效规范、公平竞争的养老服务统一市场，建立健全养老服务综合监管制度，坚持公正监管、规范执法，不断优化营商环境，引导和激励养老服务机构诚信守法经营、积极转型升级、持续优化服务，更好适应养老服务高质量发展要求，更好满足人民群众日益增长的养老服务需求。
养老服务指的是为老年人提供必要的生活服务，满足其物质生活和精神生活的基本需求，以老年人基本养老服务需求为导向，以满足老年人基本生活需求，提升老年人的生活质量为目标准，面向所有的老年群体，提供基本生活照料、医疗护理、精神关爱、安宁疗护、紧急救援和社会参与的设施、组织、人才的技术要素形成的网络，以及配套的服务标准、运行机制和监督制度。养老服务主要有以下几种模式：居家养老、社区养老、机构养老、社区嵌入式养老、信息化养老。
结合我国养老服务业现状，noa|挪亚从养老服务认证入手，通过认证手段积极推动养老服务业的规范化，努力促进养老服务业及养老机构的有序和良性发展。noa|挪亚的服务认证领域卫生保健和社会福利通过国家认监委批准，可开展“养老服务认证”工作，认证依据认证标准为gb/t 35796-2017《养老机构服务质量基本规范》，评价指标重点为养老机构服务的基本要求、服务项目与质量要求、管理要求、服务评价与改进。
另外，noa|挪亚正积极开发多种养老服务认证方案，如星级评价，以便能满足企业需求，适应发展形势。
(1) 申请组织具备合法经营资质；
(2) 已按gb/t 35796-2017的要求建立并实施的相关养老服务体系文件及文件清单；
(3) 已按标准要求进行自评，且提供自评报告（或内审报告）；
(4) 已获管理体系认证证书及pg电子试玩网站免费的荣誉证书；
(5) 适用时的任何特殊要求（如特殊的语言、环境、安全要求等）；
(6) 需要时的其他信息。
○ gb/t 35796-2017《养老机构服务质量基本规范》
○ 提升服务质量，进而提升老年人的参与感、获得感和幸福感；
○ 增强顾客满意，提升相关方的信赖程度；
○ 提高企业的品牌效益。
